Com um total de 8 piscinas internas e externas, o Royal Spa Hotel está localizado na área de Chepino, em Velingrad. Os hóspedes podem desfrutar de momentos de relaxamento no centro de bem-estar, que inclui banheira de hidromassagem, sauna, banho turco e academia, tudo gratuito. Estacionamento e Wi-Fi gratuitos também estão disponíveis. Todos os quartos climatizados do hotel incluem uma televisão de ecrã plano com canais por cabo, secretária e roupeiro. Um banheiro privativo com chuveiro ou banheira, chinelos e secador de cabelo são itens padrão. Algumas unidades também incluem uma varanda com vista e uma área de estar. O hotel oferece diariamente um buffet de café da manhã, e os hóspedes também podem desfrutar de suas refeições no restaurante do local, que serve pratos internacionais e tradicionais da Bulgária. O bar do lobby, o bar da piscina e o bar de charutos também estão incluídos. O centro de bem-estar do Royal Spa Hotel dispõe de piscinas com água mineral a uma temperatura de até 43 graus Celsius, incluindo piscinas infantis. Os hóspedes podem desfrutar de uma variedade de instalações de spa, como massagem, banho turco e saunas finlandesa, himalaia e panorâmica. A estação ferroviária de Velingrad fica a 1 km de distância, enquanto Plovdiv está a 82 km de distância. O Aeroporto de Plovdiv fica a 96 km do hotel.