Idealmente localizado apenas a 3 minutos a pé da Estação JR Wakkanai, este hotel disponibiliza uma ampla gama de serviços e comodidades como um balcão de concierge, serviço de câmbios e massagens. Para maior comodidade dos hóspedes, estão disponíveis acesso Wi-Fi e estacionamento gratuitos. Todos os quartos estão equipados com uma grande janela que dá muita luz solar. As comodidades no quarto incluem ar condicionado, uma televisão de ecrã plano e um frigorífico. Os hóspedes podem preparar chá utilizando uma chaleira eléctrica e sacos de chá. O Surfeel Hotel Wakkanai providencia serviços de recepção 24 horas e um local para armazenar bagagens gratuito. Máquinas de venda automática de bebidas e uma lavandaria automática operada a moedas estão disponíveis no local, e os serviços de quartos podem ser solicitados. O hotel fica a 10 minutos de carro do Cabo Noshappu e a 40 minutos de carro do Cabo Soya. O Aeroporto de Wakkanai fica a 30 minutos de carro. O Restaurante Marine serve pratos ocidentais, enquanto pratos japoneses tradicionais podem ser saboreados no restaurante não. Os hóspedes também podem desfrutar de grelhados Teppanyaki no Hamanasu.