Heartfelt Hideaway tem um jardim, salão partilhado, um terraço e bar em Vũ Lâm. O alojamento encontra-se a 27 km de Templo de Bau Dinh, a 33 km de Catedral Phat Diem e a 7 km de Thung Nham Bird Park Ecotourism. O alojamento apresenta serviço de quartos, uma receção aberta 24 horas e câmbio de moeda. Todos os quartos dispõem de ar condicionado, um frigorífico, um minibar, chaleira, bidé, produtos de higiene pessoal gratuitos e secretária. Apresentando uma casa de banho privativa com chuveiro e um secador de cabelo, os quartos do alojamento também possuem vista da cidade. As unidades providenciam roupa de cama e toalhas. Heartfelt Hideaway disponibiliza pequeno-almoço à carta aos seus hóspedes. Em Heartfelt Hideaway vai encontrar um restaurante que serve gastronomia italiano, japonesa e mediterrânica. Além disso, há também a possibilidade de solicitar opções vegetariano, sem laticínios e sem glúten. Heartfelt Hideaway disponibiliza aluguer de bicicletas e aluguer de carros, e a área é popular para caminhadas e ciclismo. Ninh Binh Stadium fica a 9,3 km de Heartfelt Hideaway, enquanto Thai Vi Temple está a 2,4 km de distância. O aeroporto é o Aeroporto de Tho Xuan, que está a 86 km da propriedade, e o alojamento disponibiliza serviço de transfer do aeroporto por um custo adicional.