Este hotel de 3 estrelas está localizado no centro de Vrchlabí, nas Montanhas Gigantes. Um centro comercial e uma área de spa estão localizados no mesmo edifício.
Todos os quartos do Hotel Gendorf possuem televisão por satélite, uma área de estar e uma casa de banho com secador de cabelo.
O restaurante do Gendorf serve cozinha checa e internacional. A área de spa inclui uma sauna, uma banheira de hidromassagem e uma cabina de infravermelhos. Também estão disponíveis massagens.
A área de esqui Vrchlabí fica apenas a 1 km e Spindleruv Mlyn está a 15 km.