The Joy Hotel encontra-se em Voi, a 12 minutos a pé de Voi Railway Station, e apresenta acomodações com um salão partilhado, estacionamento privado gratuito e um terraço. O alojamento fornece receção aberta 24 horas, transfers do aeroporto, serviço de quartos e acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade. No alojamento, os quartos estão equipados com secretária, televisão de ecrã plano, casa de banho privativa, roupa de cama e toalhas. Todos os quartos têm roupeiro. Em The Joy Hotel vai encontrar um restaurante que serve gastronomia africana e americano. Além disso, há também a possibilidade de solicitar opções vegetariano, sem laticínios e halal. The Joy Hotel também disponibiliza um centro de negócios e um serviço de aluguer de carros. Taita Hills fica a 43 km de The Joy Hotel. O Aeroporto Internacional Moi fica a 149 km da propriedade.