Fornecendo vista da montanha em Villa Cerro Castillo, Alto Castillo fornece acomodações, um jardim, um terraço e um bar. Alto Castillo disponibiliza acesso Wi-Fi e estacionamento privado gratuitamente. Existe uma casa de banho privativa totalmente equipada com chuveiro e produtos de higiene pessoal gratuitos. Diariamente são oferecidas opções de pequeno-almoço buffet, continental e vegetariano. Alto Castillo disponibiliza um serviço de aluguer de bicicletas, além disso os hóspedes podem usufruir de caminhadas e ciclismo nas proximidades. O aeroporto é o Aeroporto de Balmaceda, que está a 74 km de distância, e o alojamento disponibiliza serviço de transfer do aeroporto por um custo adicional.