O tradicional Hotel Kaiserhof Wien está localizado numa tranquila rua lateral do vibrante 4º distrito de Viena, apenas a 7 minutos a pé da Ópera Estatal, da Avenida Ringstraße e da Estação de Metro Karlsplatz (linhas U1, U2 e U4). Está disponível acesso Wi-Fi gratuito. Todos os quartos do Kaiserhof Hotel Wien incluem ar condicionado, uma televisão de ecrã plano com canais por satélite, uma base de ligação multimédia, um mini-bar, comodidades para preparar chá e café, e uma casa de banho com um secador de cabelo e um espelho de maquilhagem. Estão disponíveis quartos anti-alérgicos mediante pedido. Há uma área de spa com sauna, banho de vapor e sala de fitness, bem como uma zona de acesso à Internet. De manhã é servido um rico buffet de pequeno-almoço vienense. As bebidas e snacks são servidos no bar e no jardim de Inverno. O Jardim Belvedere e a Catedral de Santo Estêvão ficam a cerca de 15 a 20 minutos a pé do Hotel Kaiserhof Wien. O Palácio de Schönbrunn encontra-se a cerca de 15 minutos de metro. Há muitas lojas, restaurantes e bares nas proximidades.