Situado a 1 km do Porto de Veracruz, o Balaju Hotel & Suites apresenta quartos com vistas para o Golfo do México e para a cidade de Veracruz. Possui uma piscina exterior, estacionamento e acesso Wi-Fi gratuitos. Cada quarto climatizado tem uma televisão de ecrã plano por cabo, comodidades para preparar café e um cofre. Possuem ainda uma casa de banho privativa. O Restaurante e Bar Tilingo serve uma selecção de cozinha mexicana e internacional. A zona do porto, nas proximidades, dispõe de uma variedade de restaurantes e de bares famosos. O centro de Veracruz fica a menos de 2 km do Balajú. O Aeroporto Internacional General Heriberto Jara está a 15 minutos de carro.