O Hotel Castello tem quartos confortáveis, um bonito terraço e, sobretudo, uma localização fantástica, a 200 metros da Basílica de São Marcos. Fica a 5 minutos a pé da estação de Vaporetto (transportes aquáticos). Todos os quartos têm ar condicionado, tapetes Persa e candeeiros em vidro Murano. Alguns quartos têm vista sobre os telhados de Veneza, incluindo sobre a cúpula da Basílica de São Marcos. Na zona da recepção encontra-se uma escada antiga, que remonta a 1700 e que dá acesso aos quartos, à sala de pequenos-almoços e ao bar, localizados no andar de cima. Todas as manhãs é servido um buffet de pequeno-almoço continental. O Hotel Castello tem uma recepção que funciona 24 horas por dia, onde pode obter muitas informações turísticas úteis e reservar visitas guiadas, transfers e bilhetes para museus.