O Aqua Viva Spa Hotel beneficia de uma localização a 150 metros do centro de Velingrad e a 1 minuto a pé da Praia Central. Disponibiliza acesso Wi-Fi gratuito, uma recepção aberta 24 horas e um jardim com um terraço. Está disponível acesso Wi-Fi gratuito e estacionamento privado gratuito no local. O Aqua Viva dispõe de um centro de spa, que inclui um banho de vapor, uma sauna, uma banheira de hidromassagem e uma piscina interior. As massagens são providenciadas mediante pedido e os hóspedes também podem experimentar actividades como ténis e equitação a 2 km do hotel. As unidades climatizadas da propriedade incluem uma casa de banho privativa com um chuveiro ou uma banheira e uma televisão de ecrã plano com canais por cabo. Alguns também dispõem de uma varanda. Durante a sua estadia, os hóspedes podem desfrutar de um pequeno-almoço diário, jantar no restaurante à carta ou saborear uma bebida no bar da piscina. Está disponível um bar do átrio com lareira. Existe um supermercado a 50 metros. A estação ferroviária está situada a cerca de 200 metros do Aqua Viva Spa Hotel, enquanto a estação rodoviária fica apenas a 50 metros. O Lago Kleptusa pode ser alcançado em cerca de 3 minutos de carro.