Boutique & Spa Hotel Heaven tem uma piscina exterior sazonal, jardim, um terraço e restaurante em Velingrad. Este hotel tem uma boa localização na área de Kamenitza e apresenta um bar, assim como banheira de hidromassagem e banhos termais. O alojamento apresenta quartos familiares. No alojamento, cada quarto está equipado com secretária, televisão de ecrã plano, casa de banho privativa, roupa de cama e toalhas. O acesso Wi-Fi gratuito é providenciado a todos os hóspedes, enquanto alguns quartos dispõem de varanda. Todos os quartos providenciam um frigorífico. Museu de História de Velingrad fica a 13 minutos a pé de Boutique & Spa Hotel Heaven, enquanto Park Kleptuza está a 4,7 km da propriedade. O Aeroporto Internacional de Plovdiv fica a 108 km de distância.