Hotel Hacienda Otoch encontra-se em Valladolid, a 44 km de Chichén Itzá, e apresenta acomodações com um jardim e estacionamento privado gratuito. Apresentando quartos familiares, este alojamento também providencia terraço para banhos de sol. Apresentando uma casa de banho privativa com chuveiro e produtos de higiene pessoal gratuitos, os quartos do alojamento também apresentam acesso Wi-Fi gratuito. No alojamento, cada quarto está equipado com ar condicionado e uma televisão de ecrã plano. A receção disponibiliza conselhos 24 horas por dia, e os funcionários falam inglês e espanhol. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Internacional de Tulum, que fica a 146 km de Hotel Hacienda Otoch, e a propriedade oferece um serviço de transfer do aeroporto por um custo adicional.