Apenas a 2 minutos de carro de Unzen Jigoku Hell, o Azumaen apresenta acomodações com pisos em tatami (tecido de palha). Os hóspedes podem relaxar nos banhos termais interiores/exteriores e desfrutar de vistas para o jardim tradicional no local. A Estação Ferroviária JR Isahaya fica a 1 hora de carro. Os hóspedes podem dormir em futons (camas japonesas) sobre pisos em tatami (tecido de palha) ou em camas ocidentais. Todos os quartos incluem ar condicionado, uma televisão, um frigorífico e roupões japoneses Yukata. A casa de banho privativa inclui um secador de cabelo e chinelos. Alguns quartos possuem uma banheira de cipreste privada ou oferecem vistas para o Lago Oshidori. Os hóspedes podem cantar as suas músicas favoritas na sala de karaoke ou comprar presentes locais na loja de recordações. A recepção 24 horas providencia serviços de fotocópias e um local para armazenar bagagens. O acesso Wi-Fi gratuito está disponível na área do átrio. Refeições tradicionais com vários pratos e ingredientes locais são servidos ao jantar, enquanto um menu de estilo japonês ou ocidental é fornecido para o pequeno-almoço. As refeições são servidas na sala de jantar principal ou nos quartos. O Azumaen Ryokan fica a 90 minutos de carro do Aeroporto de Nagasaki e a 2 minutos de carro da área central de fontes termais de Unzen.