HOTEL REAL UCUM encontra-se em Ocum e tem uma piscina exterior, jardim, restaurante e acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade. Existe estacionamento privado gratuito e o alojamento apresenta serviço de transfer do aeroporto por um custo adicional. HOTEL REAL UCUM disponibiliza pequeno-almoço continental aos seus hóspedes. Os idiomas falados na receção aberta 24 horas incluem inglês e espanhol. O Aeroporto Internacional de Chetumal fica a 22 km da propriedade.