Situado apenas a 10 minutos de carro do centro de Tuxtla Gutierrez, o Hotel Palapa Palace disponibiliza uma piscina exterior e quartos climatizados com acesso Wi-Fi gratuito. Está disponível estacionamento privado gratuito no local. Cada quarto funcional do Palapa Palace inclui 2 camas de casal, televisão por cabo e um mini-frigorífico. Todos os quartos têm uma casa de banho privativa com um chuveiro e produtos de higiene pessoal. O Restaurante Calipso do hotel serve cozinha mexicana fresca, incluindo pratos típicos da região de Chiapas. Um pequeno-almoço continental com sumo, café, cereais, leite, pão torrado, manteiga e marmelada é servido todas as manhãs. O serviço de quartos está disponível. O Palapa Palace está situado a cerca de 5,5 km do Parque Marimba e a 6 km da Catedral de San Marcos. O Parque Nacional Cañón del Sumidero fica a 14 km.