Zenote Sanctuary tem uma piscina exterior, jardim, um terraço e restaurante em Tulum. Este hotel de 5 estrelas dispõe de um bar, quartos com ar condicionado, acesso Wi-Fi gratuito e casa de banho privativa. O alojamento dispõe de serviço de quartos, uma receção aberta 24 horas e organização de passeios. No alojamento, os quartos têm pátio com vista do jardim. As unidades apresentam um cofre. Zenote Sanctuary disponibiliza opções de pequeno-almoço à carta e americano. Os hóspedes de Zenote Sanctuary poderão desfrutar de atividades em Tulum e arredores, como ciclismo. Local Arqueológico de Tulum fica a 10 km de Zenote Sanctuary, enquanto Bus station Tulum Ruins está a 10 km da propriedade. O Aeroporto Internacional de Tulum fica a 50 km de distância.