Situado no meio de jardins tropicais, este hotel disponibiliza uma piscina exterior, um spa e acesso directo à praia. Cada espaçosa suite com ar condicionado inclui acesso Wi-Fi gratuito e vistas dos jardins ou do mar. O Ana y José Charming Hotel & Spa está situado na Praia de Tulum, a 5 minutos de carro das antigas ruínas maias de Tulum. Está localizado na orla da Reserva de Biosfera Sian Ka'an. As elegantes suites do hotel apresentam uma decoração típica mexicana. Cada suite possui um terraço mobilado, uma área de estar, um mini-bar e um cofre. As casas de banho incluem amenidades e um secador de cabelo. O restaurante serve cozinha mexicana confeccionada com produtos locais, tais como peixe acabado de pescar. Os hóspedes também podem desfrutar de vistas do mar e do pôr-do-sol a partir do terraço do bar. Os funcionários da recepção 24 horas do Ana y Jose podem organizar diversas excursões e actividades, tais como visitas a templos maias, caminhadas na floresta tropical, cursos de mergulho ou viagens de pesca.