Apresentando uma piscina exterior aberta todo o ano, Copal Tulum Hotel encontra-se em Tulum e apresenta acomodações com acesso Wi-Fi gratuito e estacionamento privado gratuito, para os hóspedes que viajam de carro. Dispondo de pátio, as unidades possuem também ar condicionado, uma televisão de ecrã plano e uma casa de banho privativa com chuveiro e produtos de higiene pessoal gratuitos. Há também uma cozinha equipada com um forno, um micro-ondas e uma torradeira em algumas unidades. São oferecidas opções de pequeno-almoço à carta, continental e vegetariano. Copal Tulum Hotel oferece acomodações de 5 estrelas com centro de fitness e terraço para banhos de sol. Copal Tulum Hotel disponibiliza um serviço de aluguer de bicicletas e um serviço de aluguer de carros. Local Arqueológico de Tulum fica a 4,7 km de Copal Tulum Hotel, enquanto Tulum Bus station está a 1,9 km de distância. O Aeroporto Internacional de Tulum fica a 39 km da propriedade, e o alojamento oferece um serviço de transfer do aeroporto por um custo adicional.