Gardenia Collective tem um jardim, salão partilhado, um terraço e restaurante em Tulum. Este hotel de 4 estrelas dispõe de serviço de quartos, um serviço de concierge e acesso Wi-Fi gratuito. O alojamento está a 3,1 km de Local Arqueológico de Tulum e a cerca de 1,3 km do centro da cidade. Todos os quartos do alojamento estão equipados com televisão de ecrã plano. Os quartos têm máquina de café e uma casa de banho privativa com chuveiro e produtos de higiene pessoal gratuitos, enquanto alguns quartos também possuem uma cozinha dispondo de um micro-ondas. No alojamento, todos os quartos incluem roupa de cama e toalhas. Os hóspedes podem desfrutar de pequeno-almoço continental ou americano em Gardenia Collective. Tulum Bus station fica a 16 minutos a pé de Gardenia Collective, enquanto Bus station Tulum Ruins está a 2,4 km de distância. O aeroporto é o Aeroporto Internacional de Tulum, que está a 39 km da propriedade, e o alojamento disponibiliza serviço de transfer do aeroporto por um custo adicional.