Com vista da piscina, Aldea Xaan Ha Tulum encontra-se em Tulum e possui um restaurante, um serviço de concierge, snack-bar, jardim, piscina exterior aberta todo o ano e terraço. O acesso Wi-Fi e o estacionamento privado estão disponíveis gratuitamente em Aldea Xaan Ha Tulum. Dispondo de pátio, as unidades possuem também ar condicionado, uma televisão de ecrã plano e uma casa de banho privativa com chuveiro e produtos de higiene pessoal gratuitos. Um frigorífico e máquina de café também estão disponíveis. São oferecidas opções de pequeno-almoço à carta, continental ou americano. Aldea Xaan Ha Tulum disponibiliza comodidades para churrascos para uso dos hóspedes. Local Arqueológico de Tulum fica a 5,9 km de Aldea Xaan Ha Tulum, enquanto Tulum Bus station fica a 1,7 km de distância. O aeroporto é o Aeroporto Internacional de Tulum, que está a 37 km da propriedade, e o alojamento disponibiliza serviço de transfer do aeroporto por um custo adicional.