Apenas a 5,2 km de Local Arqueológico de Tulum, Xielo apresenta acomodações em Tulum com uma piscina exterior, uma área de praia privada e um serviço de concierge. O alojamento dispõe de estacionamento privado gratuito, uma receção aberta 24 horas e acesso Wi-Fi gratuito. Este apartamento com ar condicionado tem 3 quartos, uma sala de estar, uma cozinha totalmente equipada com frigorífico e máquina de café, e 3 casas de banho com chuveiro e produtos de higiene pessoal gratuitos. Toalhas e roupa de cama são providenciadas neste apartamento. Xielo disponibiliza um serviço de aluguer de bicicletas e um serviço de aluguer de carros. Tulum Bus station fica a 17 minutos a pé de Xielo, enquanto Parque Nacional Tulum está a 4,4 km de distância. O Aeroporto Internacional de Tulum fica a 38 km da propriedade, e o alojamento oferece um serviço de transfer do aeroporto por um custo adicional.