Conrad Tulum Riviera Maya encontra-se em Tulum, a 2 minutos a pé de Praia de Chemuyil, e apresenta acomodações com bicicletas gratuitas, estacionamento privado gratuito, uma piscina exterior e um centro de fitness. O alojamento dispõe de uma área de praia privada, assim como um salão partilhado e um terraço. O alojamento fornece receção aberta 24 horas, transfers do aeroporto, um clube infantil e acesso Wi-Fi gratuito. Todos os quartos têm ar condicionado, área de estar, televisão de ecrã plano com canais por cabo, cofre e uma casa de banho privativa com chuveiro, produtos de higiene pessoal gratuitos e um secador de cabelo. No alojamento, os quartos estão equipados com roupa de cama e toalhas. São oferecidas opções de pequeno-almoço buffet, continental e americano. Em Conrad Tulum Riviera Maya vai encontrar um restaurante que serve gastronomia americano, caribenha e grega. Além disso, há também a possibilidade de solicitar opções vegetariano, vegan e sem glúten. Conrad Tulum Riviera Maya oferece um parque infantil. A área é popular para ciclismo, e este resort de 5 estrelas disponibiliza aluguer de carros. Local Arqueológico de Tulum fica a 22 km de Conrad Tulum Riviera Maya, enquanto Terminal Marítimo Playa del Carmen está a 42 km da propriedade. O Aeroporto Internacional de Cozumel fica a 57 km de distância.