O Kai Tulum está situado em Tulum, a 1,1 km do Sítio Arqueológico de Tulum, e tem um jardim e um bar. A propriedade fica a cerca de 1,7 km da Estação Rodoviária Tulum Ruins, a 2,9 km do Parque Nacional Tulum e a 3,6 km da Estação Rodoviária de Tulum. Este hotel aceita animais de estimação e disponibiliza acesso Wi-Fi gratuito. Os quartos do hotel estão equipados com uma área de estar. Cada quarto está equipado com uma casa de banho privativa, enquanto os quartos seleccionados têm um terraço e outros também oferecem vistas para o mar. Todos os quartos do Kai Tulum têm ar condicionado. Cesiak fica a 10 km do alojamento. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Internacional de Cozumel, a 62 km da propriedade.