Chaac localiza-se em Tulum, a 7,2 km de Local Arqueológico de Tulum, e fornece acomodações com uma piscina exterior, estacionamento privado gratuito, um centro de fitness e um terraço. O alojamento encontra-se a 2,8 km de Parque Nacional Tulum, a 3,7 km de Tulum Bus station e a 6,4 km de Bus station Tulum Ruins. O alojamento apresenta receção aberta 24 horas, transfers do aeroporto, um serviço de concierge e acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade. Este alojamento com ar condicionado providencia quartos com roupeiro, máquina de café, um frigorífico, um micro-ondas, cofre, televisão de ecrã plano, pátio e uma casa de banho privativa com chuveiro. As acomodações providenciam roupa de cama e toalhas. A área é popular para mergulho com snorkel, e este hotel de 4 estrelas disponibiliza aluguer de bicicletas. Parque Nacional Sian Ka'an fica a 12 km de Chaac, enquanto Xel-Há está a 21 km de distância. O Estação Aérea Naval de Tulum fica a 7 km da propriedade.