Copal Tulum Hotel encontra-se em Tulum, a 4,7 km de Local Arqueológico de Tulum, e apresenta acomodações com uma piscina exterior, estacionamento privado gratuito e um centro de fitness. Este hotel de 5 estrelas dispõe de um serviço de concierge, um balcão de turismo e acesso Wi-Fi gratuito. O alojamento dispõe de transfers do aeroporto, mas um serviço de aluguer de bicicletas também está disponível. O alojamento providencia quartos com ar condicionado, secretária, cofre, televisão de ecrã plano, pátio e uma casa de banho privativa com chuveiro. Alguns quartos têm uma cozinha com um forno, um micro-ondas e uma torradeira. No alojamento, cada quarto está equipado com roupa de cama e toalhas. Os hóspedes podem apreciar pequeno-almoço à carta, continental ou vegetariano no alojamento. Copal Tulum Hotel oferece um terraço para banhos de sol. Tulum Bus station fica a 1,9 km de Copal Tulum Hotel, enquanto Bus station Tulum Ruins está a 3,9 km da propriedade. O Aeroporto Internacional de Tulum fica a 39 km de distância.