Com uma localização atraente no centro de Tulum, Holiday Inn Tulum by IHG apresenta acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade, uma piscina exterior e estacionamento privado gratuito para os hóspedes que viajam de carro. As comodidades deste alojamento incluem um centro de fitness, um terraço e um restaurante. Os hóspedes têm à sua disposição um bar. Todos os quartos dispõem de ar condicionado, televisão de ecrã plano com canais por cabo, máquina de café, chuveiro, produtos de higiene pessoal gratuitos e roupeiro. Cada quarto tem uma casa de banho privativa com um secador de cabelo, enquanto alguns quartos têm uma kitchenette com uma máquina de lavar louça. As unidades providenciam roupa de cama e toalhas. Os hóspedes podem desfrutar de pequeno-almoço continental ou americano em Holiday Inn Tulum by IHG. Os funcionários da receção aberta 24 horas falam inglês e espanhol. O Aeroporto Internacional de Tulum fica a 39 km da propriedade.