A 1 km do centro de Tulum e 3,8 km de Local Arqueológico de Tulum, Grand Balam Plaza dispõe de acomodações com ar condicionado, terraço, uma piscina exterior e um jardim. As acomodações apresenta de banheira de hidromassagem. A acomodação está equipada com televisão de ecrã plano e uma casa de banho privativa com chuveiro, banheira de hidromassagem e produtos de higiene pessoal gratuitos, além disso a cozinha tem um frigorífico, um forno e um micro-ondas. Um minibar, uma placa de fogão e torradeira também estão disponíveis, assim como uma máquina de café e uma chaleira. Grand Balam Plaza disponibiliza todas as manhãs pequeno-almoço continental. Grand Balam Plaza oferece aos hóspedes a oportunidade de desfrutar de uma banheira de hidromassagem. Grand Balam Plaza disponibiliza um serviço de aluguer de carros. Tulum Bus station fica a 12 minutos a pé de Grand Balam Plaza, enquanto Bus station Tulum Ruins está a 3 km da propriedade. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Internacional de Tulum, que fica a 39 km de Grand Balam Plaza.