A 5,1 km de Local Arqueológico de Tulum e a 15 minutos a pé de Tulum Bus station, no centro de Tulum, Departamentos Chan Caah apresenta acomodações com acesso Wi-Fi gratuito e estacionamento privado gratuito. Todas as unidades têm uma casa de banho privativa e têm ar condicionado, televisão de ecrã plano e frigorífico. Departamentos Chan Caah disponibiliza um serviço de aluguer de bicicletas. Bus station Tulum Ruins fica a 4,4 km de Departamentos Chan Caah, enquanto Parque Nacional Tulum está a 6 km da propriedade. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Internacional de Tulum, que fica a 37 km de Departamentos Chan Caah.