Em Tulum, Erena Tulum dispõe de acomodações com acesso Wi-Fi gratuito, ar condicionado e acesso a um jardim com uma piscina exterior. Cada unidade dispõe de terraço com vista da piscina, televisão de ecrã plano, uma área de estar, uma cozinha bem equipada e uma casa de banho privativa com chuveiro e produtos de higiene pessoal gratuitos. Erena Tulum disponibiliza um serviço de aluguer de bicicletas e um serviço de aluguer de carros. O aeroporto é o Aeroporto Internacional de Tulum, que está a 37 km da propriedade, e o alojamento disponibiliza serviço de transfer do aeroporto por um custo adicional.