Este hotel fica mesmo ao virar da esquina da rua pedonal, Storgata, e a 200 metros da Catedral de Tromsø. Cada quarto inclui acesso Wi-Fi gratuito, uma televisão de ecrã plano e pisos aquecidos na casa de banho. Os quartos têm uma cozinha ou kitchenette totalmente equipada, incluindo um frigorífico e comodidades para preparar chá e café. As comodidades adicionais disponíveis no hotel englobam uma lavandaria e comodidades de engomadoria. O pequeno-almoço está disponível num dos hotéis parceiros, que estão localizados a cerca de 300 metros do Enter City Hotel. O Enter Hotel City fica a menos de 15 minutos a pé de atracções como o Museu Polar e o Aquário Polariana. O Terminal de Ferry de Hurtigruten está apenas a 300 metros da propriedade.