Em Trebizonda, a cerca de 11 km de Atatürk Pavilion, Heaven Suite Hotel dispõe de serviços de concierge, quartos não fumador, um salão partilhado, acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade e um terraço. Este hotel de 4 estrelas dispõe de serviços de limpeza a seco e um balcão de turismo. O alojamento fornece serviço de quartos, uma receção aberta 24 horas e câmbio de moeda. Todas as unidades do alojamento providenciam ar condicionado, área de estar, televisão de ecrã plano com canais por satélite, cozinha, área de refeições e uma casa de banho privativa com produtos de higiene pessoal gratuitos, bidé e chuveiro. O alojamento apresenta algumas unidades que apresentam pátio, e cada quarto inclui chaleira. As acomodações providenciam roupa de cama e toalhas. São oferecidas opções de pequeno-almoço continental, asiático ou halal. Mosteiro de Sumela fica a 47 km de Heaven Suite Hotel, enquanto Trabzon Hagia Sophia Museum está a 10 km da propriedade. O aeroporto é o Aeroporto de Trabzon, que está a 1 km de distância, e o alojamento disponibiliza serviço de transfer do aeroporto por um custo adicional.