Localizado no centro de Trabzon, este hotel de 5 estrelas combina arquitectura tradicional com influências modernas. Os quartos disponibilizam acesso Wi-Fi gratuito de alta velocidade e televisão por satélite. As comodidades incluem um health club com uma piscina interior. A propriedade também foi certificada pelo Ministério da Cultura e Turismo por ser ecológica. Os quartos no Zorlu Grand Hotel estão decorados com cores quentes e mobiliário em madeira. Todos os quartos possuem um mini-bar, comodidades para preparar chá e café, e uma casa de banho privativa. Alguns quartos têm uma área de estar separada. Todos os quartos incluem canais desportivos e canais TiviBu, Dsmart e Digiturk. O Restaurante de Peixe Façuna serve pratos locais e internacionais de marisco fresco. Os hóspedes podem saborear bolos caseiros, biscoitos e gelados no Zorlu Grand Cafe'Z. O Restaurante La Couronne D'or propõe refeições gourmet num ambiente elegante. Os hóspedes podem desfrutar de uma massagem relaxante no centro de bem-estar do Zorlu Grand, que também possui uma sala de fitness, uma sauna e um banho turco tradicional. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto de Trabzon, a 6 km.