Situado apenas a 4 minutos a pé da Estação de Ueno, o Terminal Hotel disponibiliza quartos com acesso Wi-Fi gratuito, uma televisão de ecrã plano e uma casa de banho privativa. Disponibiliza massagens e restaurantes japoneses e italianos. Cada quarto mobilado de forma simples do Ueno Terminal Hotel inclui uma secretária, um frigorífico e uma chaleira eléctrica. São fornecidos ar condicionado, aquecimento, chinelos e produtos de higiene pessoal. A Estação Ueno fica a 5 minutos de Asakusa, a 7 minutos da Estação de Tóquio e a 11 minutos de Ginza de metro ou comboio. O hotel fica a 10 minutos de carro da Tokyo Sky Tree, a 20 minutos do Tokyo Dome e a 40 minutos dos Aeroportos de Narita e Haneda. A recepção 24 horas providencia cartões SIM para compra, um local para armazenar bagagens e limpeza a seco. Os hóspedes podem desfrutar de um pequeno-almoço de estilo japonês no restaurante Suisha, no local. O PRONTO Cafe & Dining Bar serve pratos italianos, bem como café e cerveja.