O Grand Hyatt Tokyo é um hotel de luxo premiado com uma localização central em Roppongi Hills, um complexo multiusos com lojas, restaurantes, um cinema, museu de arte e observatório. A Estação de Roppongi fica apenas a 3 minutos a pé. O Wi-Fi gratuito está disponível em todos os quartos e os hóspedes também têm acesso ao centro de negócios no local. Os quartos elegantes e modernos apresentam móveis de madeira acolhedores e estética japonesa. Todos os quartos dispõem de uma casa de banho privativa com um chuveiro de efeito chuva e banheira de imersão em calcário, que permite aos hóspedes relaxar após um longo dia. Além disso, o quarto está equipado com uma televisão de ecrã plano, leitor de DVD, cofre, carregador para computador portátil, mini-bar e roupões japoneses yukata. São fornecidas garrafas de água mineral gratuitas. Está disponível uma variedade de serviços no balcão de concierge e o serviço câmbios é fornecido na recepção 24 horas. Os hóspedes podem desfrutar de tratamentos de spa e massagens no Spa e Centro de Fitness Nagomi ou relaxar junto à piscina interior, que utiliza um design com pedra natural. O Grand Hyatt Tokyo alberga 10 restaurantes e bares que apresentam uma variedade de cozinha internacional, incluindo refeições francesas, italianas, chinesas, bifes, sushi japonês, teppanyaki e cozinha kaiseki sazonal. Os hóspedes podem desfrutar de refeições num dos terraços ao ar livre ou ouvir música ao vivo no salão de jazz, o Maduro. O Tokyo Grand Hyatt fica a 40 minutos de autocarro do Aeroporto de Haneda e a 90 minutos de autocarro limusina do Aeroporto de Narita, por um custo adicional. A Estação de Tóquio encontra-se a 15 minutos de comboio.