Composto por 2 edifícios, o The Okura Tokyo possui um jardim e bar. As comodidades disponíveis nesta propriedade incluem um restaurante, uma receção aberta 24 horas, um serviço de quartos e acesso Wi-Fi gratuito. O alojamento fornece aos hóspedes um serviço de concierge, um serviço de bilheteira e um serviço de câmbios. Todos os quartos estão equipados com ar condicionado, um frigorífico, uma chaleira e uma televisão de ecrã plano com canais por satélite. Todos os quartos têm uma casa de banho privativa com banheira, secador de cabelo, bidé e produtos de higiene pessoal gratuitos. Localizado entre o 28º e o 40º piso, o Prestige Tower dispõe de quartos com vistas para a cidade. Os hóspedes que reservem o tipo de quarto com acesso ao Club Lounge na Ala Heritage podem desfrutar do Club Lounge. Os espaçosos quartos da Ala Heritage incluem uma bebida de boas-vindas gratuita, uma sauna a vapor e uma banheira de hidromassagem. Os hóspedes do hotel podem desfrutar de um buffet de pequeno-almoço. O Okura Tokyo também providencia um centro de negócios e os hóspedes podem consultar os jornais ou utilizar o multibanco no local. Os locais de interesse populares perto do The Okura Tokyo incluem o Iino Hall and Conference Centre, o National Diet Building e o Space FS Shiodome. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Internacional Haneda de Tóquio, a 22 km do hotel, e a propriedade providencia um serviço de transfer do aeroporto, por um custo adicional.