Hotel Los Balcones localiza-se em Tocaima, a 44 km de Piscilago, e fornece acomodações com uma piscina exterior, estacionamento privado gratuito e um bar. O alojamento apresenta quartos familiares.
No alojamento, cada quarto tem roupeiro. Apresentando uma casa de banho privativa com chuveiro e produtos de higiene pessoal gratuitos, os quartos do alojamento também disponibilizam acesso Wi-Fi gratuito. As acomodações dispõem de televisão de ecrã plano com canais por cabo.
Os funcionários da receção falam inglês, espanhol e italiano, e estão disponíveis para ajudar a qualquer hora do dia.
O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Perales, que fica a 89 km de Hotel Los Balcones.