O Hotel Doña Juana localiza-se a 5 minutos a pé do centro de Tlacotalpan e a 100 metros do Rio Papaloapan. Dispõe de acesso Wi-Fi gratuito, bem como um serviço de café durante a manhã. Os quartos incluem uma televisão com canais por satélite, uma decoração contemporânea e ar condicionado. Os hóspedes encontrarão uma variedade de restaurantes que servem comida local a cerca de 500 metros. O Hotel Doña Juana dispõe de uma recepção 24 horas, um jardim e um terraço mobilado. O Aeroporto Internacional de Veracruz fica a 81 km. A propriedade providencia ainda um estacionamento gratuito.