Este hotel proporciona serviço de transporte gratuito de e para o Aeroporto Internacional de Tijuana, que fica a 10 minutos de carro. Os quartos dispõem de um cofre. Os quartos do Hotel Palacio Azteca possuem uma área de estar e televisão por cabo. Todos os quartos têm ar condicionado e comodidades de engomadoria. Os hóspedes do Palacio Azteca Hotel poderão manter a forma no ginásio ou relaxar na piscina exterior. O hotel tem um serviço de lavandaria e um centro de negócios com serviço completo, que fornece acesso à Internet e uma impressora. As opções de restaurantes no Hotel Palacio Azteca incluem o Restaurante Ixchel e o Bar El Agave. O Palacio Azteca está apenas a alguns quilómetros de lojas e opções de entretenimento, bem como do Centro Cultural de Tijuana. A fronteira dos Estados Unidos está a cerca de 8,1 km do hotel.