Hostal Alcala encontra-se em Temuco, a 9 minutos a pé de German Becker Stadium, e apresenta acomodações com um jardim, estacionamento privado gratuito e um terraço. Alguns quartos do alojamento têm varanda com vista da cidade. Os quartos do alojamento estão equipados com televisão de ecrã plano com canais por cabo. Cada quarto inclui uma casa de banho privativa dispondo de chuveiro e produtos de higiene pessoal gratuitos, enquanto alguns quartos incluem uma cozinha com um frigorífico. Todos os quartos providenciam roupa de cama e toalhas. Hostal Alcala disponibiliza todas as manhãs pequeno-almoço americano. Cerro Nielol fica a 5,9 km de Hostal Alcala. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Internacional La Araucanía, que fica a 22 km de Hostal Alcala.