The Ugly Duckling situa-se em Telford e dispõe de acesso Wi-Fi gratuito, um jardim, um restaurante e um bar. O alojamento possui uma televisão de ecrã plano e uma casa de banho privativa com produtos de higiene pessoal gratuitos, um secador de cabelo e chuveiro. Centro Internacional de Telford fica a 12 km de The Ugly Duckling, enquanto Desfiladeiro de Ironbridge está a 17 km de distância. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto de Birmingham, que fica a 72 km de The Ugly Duckling.