Apresentando acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade, Casa de los Abuelos Hotel encontra-se em Tecpán Guatemala, a cerca de 49 km de Santa Catalina Arch. Existe estacionamento privado gratuito e o alojamento apresenta serviço de transfer do aeroporto por um custo adicional. Todos os quartos dispõem de uma televisão de ecrã plano com canais por cabo, frigorífico, máquina de café, chuveiro, produtos de higiene pessoal gratuitos e roupeiro. Os quartos do alojamento incluem uma casa de banho privativa e roupa de cama. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Internacional La Aurora, que fica a 83 km de Casa de los Abuelos Hotel.