My Family hotel dispõe de acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade e vistas da montanha em Tbilisi. O alojamento está a cerca de 5,7 km de Praça da Liberdade, a 6 km de Teatro Rustaveli e a 6,3 km de Teatro de Ópera e Ballet de Tbilisi. Existe estacionamento privado gratuito e o alojamento dispõe de serviço de transfer do aeroporto por um custo adicional. No alojamento, os quartos estão equipados com dispõem de ar condicionado, roupeiro, terraço com vista da cidade, casa de banho privativa, televisão de ecrã plano, roupa de cama e toalhas. Todos os quartos incluem máquina de café, enquanto alguns quartos providenciam varanda e outros também providenciam aos hóspedes vistas do jardim. Os funcionários da receção falam inglês, georgiano e russo, e estão sempre prontos para ajudar. Estação de Metro Medical University fica a 11 km de My Family hotel, enquanto Estação Ferroviária de Samgori está a 2,4 km de distância. O Aeroporto Internacional de Tbilisi fica a 12 km da propriedade.