Situado num pitoresco jardim de rosas, o Phoenix Thermal Resort - Taupo fica a 2 minutos a pé do Lago Taupo e a 20 minutos a pé do centro da cidade de Taupo. Fica a 2,7 km do Aeroporto de Taupo. A maioria dos quartos do Phoenix Thermal Resort - Taupo tem uma banheira de hidromassagem termal privada (excepto para o apartamento com 3 quartos), que pode acomodar 4 a 6 pessoas. A maioria das unidades tem uma cozinha totalmente equipada com uma máquina de lavar louça, um forno, um micro-ondas, uma torradeira e utensílios de cozinha. Disponibiliza canais por satélite gratuitos, acesso Wi-Fi gratuito e estacionamento gratuito. Algumas unidades têm uma varanda com vistas para o lago. O Phoenix Thermal Resort - Taupo também disponibiliza comodidades para churrascos para uso dos hóspedes, bem como um trampolim e mini-golfe. As Huka Falls (cascatas) ficam a 5 km do Resort e Taupo Bungy, bem como o Wairakei Natural Thermal Valley (parque natural) a 2,7 km.