Este hotel apresenta uma piscina exterior e quartos com acesso Wi-Fi gratuito em Tarapoto. O Rio Cumbaza oferece um serviço de transporte gratuito a partir do Aeroporto Castillo Paredes, a 2 km. Os hóspedes são recebidos com bebidas de boas-vindas. Os quartos do Rio Cumbaza Hotel possuem ar condicionado, uma televisão de ecrã plano com leitor de DVD e um mini-bar. Todos os quartos têm casa de banho privativa com produtos de higiene pessoal gratuitos. A suite inclui uma banheira de hidromassagem e uma varanda privada com vistas. Diariamente é servido um pequeno-almoço completo com especialidades regionais. No restaurante, decorado com cores vivas, poderá apreciar sabores internacionais e da Amazónia. O principal parque da cidade e a área comercial estão a 500 metros do hotel.