Localizado a 5 minutos de carro do centro de Taicang, o Four Points by Sheraton disponibiliza uma piscina interior e um spa de serviço completo. Um centro de fitness e uma sala de jogos também estão disponíveis. Todos os quartos estão equipados com acesso gratuito à Internet por cabo. Os quartos climatizados estão equipados com uma televisão de ecrã plano por satélite, um mini-bar e comodidades para preparar chá e café. Também estão disponíveis comodidades de engomadoria e um cofre pessoal. As casas de banho privativas incluem uma banheira. O Four Points by Sheraton Taicang fica apenas a 1 minuto de carro do Wanda Business Plaza (centro comercial). Fica a 47 km do Aeroporto de Xangai Hongqiao e a 93 km do Aeroporto de Pudong, em Xangai. A Estação Ferroviária de Suzhou fica a 1 hora de carro. Os hóspedes podem relaxar na banheira de hidromassagem e na sauna ou jogar uma partida de bilhar para recreação. Estão disponíveis serviços de aluguer de automóveis e de câmbios. O hotel tem um centro de negócios e uma recepção 24 horas. O hotel tem 2 restaurantes especializados em cozinha de Guangdong, pratos de Xangai e comida ocidental. O bar do átrio serve snacks ligeiros e bebidas.