Localizado apenas a 500 metros do sagrado Hazrat Shahjalal, o Hotel Holy Gate opera um serviço de recepção 24 horas para ajudar os hóspedes e oferece acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade. Está disponível estacionamento gratuito. O Hotel Holy Gate fica a 45 km do belo e imaculado Lalakhal. Fica a 1 km da Estação Rodoviária Local, a 3 km da Estação Ferroviária Sylhet e a 5 km do Aeroporto Internacional de Osmani. Os quartos climatizados possuem um mini-bar, área de estar e televisão de ecrã plano por cabo. Todos os quartos têm comodidades de engomadoria. As casas de banho anexas incluem um chuveiro e chinelos. Passeios de um dia podem ser organizados no balcão de turismo ou os hóspedes podem usufruir do serviço de aluguer de automóveis para explorar a área. São providenciados serviços como lavandaria, limpeza a seco e local para armazenar bagagens. O Restaurante Holy Gate é um restaurante de cozinha variada. O serviço de quartos está disponível em horários limitados.