Localizado à saída da principal avenida de Surabaya, a Jalan Raya Darmo, o Hotel Santika Pandegiling disponibiliza quartos modernos com uma televisão de ecrã plano por cabo e uma casa de banho privativa. Disponibiliza um spa, um restaurante e acesso Wi-Fi gratuito. A Santika Pandegiling fica a 25 minutos de carro do Aeroporto Juanda. Fica apenas a 5 minutos de carro do popular Tunjungan Plaza e do Centro de Comércio Darmo. A Grand City Surabaya (praça) e a Expo Gramedia também estão a 5 minutos de carro. Os quartos do Hotel Santika Pandegiling - Surabaya são climatizados e estão equipados com comodidades para preparar chá/café. Os quartos também têm um cofre. São providenciados secadores de cabelo, mediante pedido. Estão disponíveis comodidades de negócios e serviços de lavandaria. O hotel também providencia estacionamento gratuito. O Restaurante Kemangi serve cozinha indonésia, oriental e internacional e apresenta música ao vivo todas as noites.