The Capital Hotel Surabaya tem um centro de fitness, terraço, um restaurante e bar em Surabaia. Este hotel de 4 estrelas dispõe de um multibanco e um serviço de concierge. O alojamento apresenta receção aberta 24 horas, transfers do aeroporto, serviço de quartos e acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade. O alojamento providencia quartos com ar condicionado, secretária, chaleira, um frigorífico, cofre, televisão de ecrã plano e uma casa de banho privativa com bidé. No alojamento, cada quarto inclui roupa de cama e toalhas. São oferecidas opções de pequeno-almoço buffet, continental ou americano. Os hóspedes podem desfrutar do spa e centro de bem-estar, organizar passeios no balcão de turismo ou alugar um carro para explorar os arredores. O Aeroporto Internacional de Juanda fica a 10 km da propriedade.