Situado apenas a 10 minutos de carro do Aeroporto Internacional de Juanda, o Pondok Rizqi oferece acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade.
Os quartos climatizados possuem uma televisão, área de estar e secretária. As casas de banho privativas incluem um chuveiro, produtos de higiene pessoal gratuitos e toalhas.
O Pondok Rizqi fica a 15 minutos de carro do Centro Comercial City of Tomorrow e da Estação Ferroviária de Surabaya. Encontra-se a 30 minutos de carro do Centro Comercial Ciputra World Surabaya e a 45 minutos de carro do Jardim Zoológico de Surabaya.
O Pondok Rizqi providencia um serviço de transporte de/para o aeroporto, serviços de transporte, uma recepção aberta 24 horas e um terraço. Outras comodidades incluem serviços de lavandaria e de engomadoria. A propriedade dispõe de estacionamento gratuito.
O pequeno-almoço é servido diariamente no restaurante da propriedade.