Platinum Hotel Tunjungan Surabaya localiza-se em Surabaia, a 19 minutos a pé de Monumento Sharp Bamboo, e fornece acomodações com bicicletas gratuitas, estacionamento privado gratuito, uma piscina exterior e um centro de fitness. Fornecendo um restaurante, o alojamento também dispõe de um terraço, assim como sauna. O alojamento dispõe de serviço de quartos, uma receção aberta 24 horas e câmbio de moeda. Os quartos do alojamento incluem ar condicionado, área de estar, televisão de ecrã plano com canais por cabo, cofre e uma casa de banho privativa com chuveiro, produtos de higiene pessoal gratuitos e um secador de cabelo. Todos os quartos incluem chaleira, enquanto alguns quartos providenciam uma kitchenette com uma máquina de lavar louça, um micro-ondas e uma placa de fogão. Todas as unidades providenciam um frigorífico. Todas as manhãs são oferecidas opções de pequeno-almoço buffet, continental ou asiático. Platinum Hotel Tunjungan Surabaya tem vários pontos de interesse populares nas suas proximidades, incluindo Monumento do Submarino, Estação Ferroviária de Gubeng e Estação Ferroviária de Pasar Turi Surabaya. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Internacional de Juanda, que fica a 17 km de Platinum Hotel Tunjungan Surabaya, e a propriedade oferece um serviço de transfer do aeroporto por um custo adicional.